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「制度が変わるたびに不安になる」経営者たち
児童発達支援や放課後等デイサービスを経営していると、
どうしても避けて通れないのが「報酬改定」や「制度変更」という波。
「来年の改定で加算が減るらしい」
「配置基準が厳しくなるみたいだ」
そんな情報が出るたびに、経営者たちは不安になります。
なぜなら、多くの福祉事業は“制度に依存した経営モデル”になっているからです。
制度が変わると、収益構造そのものが揺らぐ。
補助金や加算がなくなれば、経営が立ち行かなくなる。
でも本来、福祉は「制度に守られるビジネス」ではなく、「理念で続くビジネス」であるべきです。
今こそ、“補助金依存から脱却する福祉経営”を考えるときです。
制度改定に翻弄される構造的な問題
福祉事業は、どうしても「行政依存型」の仕組みになっています。
報酬単価・加算条件・人員配置など、すべてが法律と基準で決まっている。
だからこそ、経営者の多くが“制度の変更＝経営リスク”と感じてしまうのです。
しかし、この構造には大きな落とし穴があります。
- 改定に合わせて「書類だけ整える」運営になりがち
- 加算取得が目的化し、支援の質が置き去りになる
- 制度変更のたびにスタッフの不安が高まる
つまり、「制度に合わせる経営」では、現場も理念もすり減っていくのです。
“補助金依存”のリスクは3年サイクルで訪れる
報酬改定は原則3年に一度。
そのたびに、「加算が変わる」「基準が厳しくなる」「記録が複雑化する」といった変化が起こります。
この3年サイクルに過剰反応していると、
経営は常に「短期的な対応」に追われることになります。
・新しい加算を取るために無理な人員配置をする
・制度に振り回されて理念がブレる
・書類作成に追われ、スタッフが疲弊する
このような状態では、どんなに売上があっても持続性はありません。
大切なのは、「制度が変わっても揺るがない経営基盤」を持つことです。
“制度に依存しない”福祉経営の3本柱
では、補助金や加算に頼らずに安定した経営をするにはどうすればよいでしょうか？
そのカギは、「理念・仕組み・多角化」の3本柱にあります。
1. 理念経営 ― 制度より理念を軸にする
制度が変わっても、理念は変わりません。
「誰のために、何のために、この事業をやっているのか」。
理念が明確な事業所は、制度が変わっても揺らがない。
逆に理念が曖昧な事業所ほど、加算や補助金の条件に振り回されます。
理念経営を徹底することで、制度は“参考資料”になります。
理念を軸に、制度をどう活用するかを考える――
それが、脱・補助金依存の第一歩です。
2. 仕組み経営 ― 現場を安定させる“構造”を持つ
制度が変わっても続く組織は、「人に依存しない仕組み」があります。
- 業務マニュアルや動画教育で属人化を防ぐ
- ICT導入で事務作業を自動化
- 内部監査やチェックリストで日常の改善を習慣化
これらの仕組みがあると、制度変更にも柔軟に対応できます。
また、管理者が変わっても品質が落ちない。
それが「続く組織」の条件です。
3. 多角化経営 ― 制度の枠を超えた収益モデルをつくる
最も重要なのは、収益源の分散化です。
児童発達支援・放課後等デイサービスだけに頼るのではなく、
「関連領域」での事業展開を考える。
たとえば、
- 保護者支援（ペアレントトレーニングや講座の自費化）
- 教育分野（習い事・療育型学習支援）
- ICTサービス（支援記録・アセスメントツールの提供）
- 職員研修（外部講師としての展開）
こうした“福祉周辺ビジネス”を展開することで、制度改定の影響を最小化できます。
自費サービスの可能性 ―「支援を買う」時代へ
かつては、「福祉＝行政のもの」という考えが主流でした。
しかし今は、「価値ある支援にはお金を払う」という文化が生まれています。
保護者の中には、
「うちの子に合った専門的な支援を受けたい」
「もう少し頻度を増やしたい」
というニーズを持つ人が増えています。
こうした層に向けて、自費型サービスを設計する。
それは、福祉を「選ばれるサービス」に変える大きなチャンスです。
もちろん、営利目的ではなく、理念に基づいた展開が前提です。
“制度外でも支援が続く仕組み”を作ることが、社会的意義の高い挑戦になります。
福祉×教育×テクノロジーの融合が生き残りの鍵
制度に頼らない経営を目指すうえで、
「福祉」「教育」「テクノロジー」の3分野の掛け合わせは欠かせません。
- 福祉：発達支援・療育をベースとした専門性
- 教育：非認知能力・学び方支援の要素を加える
- テクノロジー：ICT化・オンライン支援・データ分析
これらを組み合わせることで、制度に左右されない新しい価値を提供できます。
エコルドでは、独自の支援クラウド「Ecold LINK」を開発し、
業務の効率化と支援の質の可視化を両立させています。
こうしたDX化こそが、制度改定に強い経営を支える土台です。
「補助金ありき」ではなく「補助金を活かす」
脱・補助金依存とはいえ、補助金を否定するわけではありません。
大切なのは、「補助金に頼る」のではなく、「補助金を活かす」ことです。
補助金を使って何を実現したいのか。
どう再投資して、どんな社会的価値を生み出すのか。
そこに明確な目的があれば、補助金は立派な“成長エンジン”になります。
しかし、補助金がなくなっても止まらない仕組みを同時に整える。
それが、真の意味での“自立した福祉経営”です。
制度改定を“チャンス”に変える視点
多くの経営者が制度改定を「脅威」と捉えますが、
見方を変えれば、それは「チャンス」でもあります。
報酬改定があるということは、
国が「次に何を重視しているか」を示しているということ。
たとえば、
- 「保護者支援」が強調されれば、家庭支援を強化するチャンス
- 「ICT化」が推進されれば、データ管理の仕組みを整える好機
- 「連携・地域包括」が重視されれば、他機関との協働を進めるタイミング
制度を“読む”ことで、次の市場を先取りすることができるのです。
エコルドが目指す“自立型フランチャイズモデル”
エコルドのフランチャイズは、制度に依存せず、理念と仕組みで続くモデルを構築しています。
- ICT化で事務コストを最小化
- 動画マニュアルで現場を標準化
- 加算に頼らない収益設計
- 自費・教育領域への展開支援
こうした仕組みを共有することで、加盟者が「制度改定に怯えない経営」を実現できるようにしています。
制度が変わっても、理念があれば続けられる。
理念が仕組みになれば、制度を超えられる。
これが、エコルドの考える“脱・補助金依存”のフランチャイズ経営です。
終わりに ― 制度の上に立つのではなく、制度の外でも生きる
福祉事業は、制度によって守られてきた側面があります。
でも、これからの時代は“制度に生かされる”のではなく、“制度を超えて生きる”時代です。
制度はいつでも変わる。
でも、理念は変わらない。
その理念を、仕組みと多角化で支えることで、
福祉事業は「不安定な制度産業」から「持続可能な社会産業」へと進化します。
制度に依存しない経営は、挑戦ではなく必然。
そして、その挑戦の先にこそ、真に自由な福祉経営の未来があります。
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