福祉は「やさしさ」で成り立っている。
でも、それだけでは続けられない――。
そんな現実を、誰もが感じているのではないでしょうか。
近年、児童発達支援や放課後等デイサービスを中心に、
「地域に根ざした福祉ビジネス」という考え方が広がりつつあります。
一方で、経営の現場では「採算が取れない」「職員が定着しない」など、
理想と現実のギャップに悩む声も少なくありません。
では、どうすれば“地域への貢献”と“経営の持続”を両立できるのか？
そのヒントが、今注目されている 「まちづくり型フランチャイズ」 というモデルです。
目次
「まちづくり型フランチャイズ」とは何か
従来のフランチャイズは、「収益モデルの横展開」でした。
同じ仕組みを全国に広げ、統一したサービスで規模を拡大していく。
一方、「まちづくり型フランチャイズ」は、
単に“拠点を増やす”のではなく、地域を一緒に育てていく仕組みです。
その特徴は3つあります。
- 地域の課題を起点に事業を設計する
- 行政・学校・他業種と連携する
- 利用者だけでなく、地域全体に価値を還元する
つまり、“地域と共創する経営”です。
福祉を通じて“まち”の文化を変えていく――。
それが、次世代のフランチャイズモデルの方向性だと私は考えています。
福祉が地域に果たす3つの役割
児童発達支援や放課後等デイサービスが地域にあることには、大きな意味があります。
それは単に“サービス提供拠点”ではなく、地域における“社会的ハブ”の役割を担うということ。
ここでは、福祉が地域社会にもたらす3つの価値を整理します。
① 子どもを真ん中に置いた「地域の共育機能」
地域で子どもを育てる――。
かつては当たり前だったこの文化が、今では薄れつつあります。
療育や発達支援の拠点は、保護者・学校・地域が再びつながるためのハブになり得ます。
保護者が安心して相談できる場所であり、
先生や地域ボランティアが協力できる場所でもある。
つまり、事業所が「地域の共育センター」として機能するのです。
② 高齢者・企業・学校をつなぐ「地域内多世代連携」
発達支援の現場は、実は他世代との接点が生まれやすい場所です。
例えば、地元企業がイベントを支援したり、
高齢者施設が交流会を開いたりすることで、
“子どもを通じた地域コミュニティの再生”が起こります。
福祉事業が孤立するのではなく、
「地域全体を巻き込む場」になる。
これが、まちづくり型の根幹です。
③ 地域雇用と経済循環の拠点
福祉施設は「地域経済の一部」です。
職員の多くは地元出身者であり、送迎や仕入れも地域内で完結する。
つまり、福祉＝社会課題の解決と地域経済の循環を両立するビジネスなのです。
ここに、一般的なチェーンビジネスとは異なる“社会的インパクト”があります。
「地域密着」と「地域共生」は違う
ここで一つ、重要な違いを整理しておきましょう。
“地域密着”は「地域の中で完結する事業」。
“地域共生”は「地域と一緒に変化を生み出す事業」。
地域密着は、「地域の需要に応える」スタンス。
地域共生は、「地域課題に共に取り組む」スタンスです。
たとえば、地域に発達支援のニーズが高まっているとき、
単に“教室を増やす”のではなく、
- 保育園・小学校と一緒に研修を行う
- 行政の発達相談と連携する
- 保護者会や地域ボランティアを巻き込む
こうした取り組みが、“共生”の第一歩になります。
「まちづくり型FC」が機能するための3つの条件
理念だけでは、まちは動きません。
福祉フランチャイズとして“共生モデル”を実現するには、次の3つの条件が必要です。
① 本部が「社会的企業」としてのミッションを持つ
単に収益を追うのではなく、
「社会を変えるために事業を行う」という視点を持つこと。
エコルドでは、「二次障害にさせない社会をつくる」という明確なビジョンを掲げ、
全加盟店がその理念を共有しています。
ビジョンがあるからこそ、地域との連携も自然に生まれます。
理念のない拡大は、ただの“店舗増加”でしかありません。
② 加盟店が地域課題に向き合う姿勢を持つ
フランチャイズに加盟する経営者も、
「社会課題に取り組む事業者」という自覚を持つことが大切です。
- 地域の保育園・学校との関係構築
- 子ども食堂や地域イベントへの参加
- ボランティア受け入れや講座開催
こうした活動が、地域での信頼を育てます。
“地域に応援される事業所”になることで、安定した利用者と人材を得ることができます。
③ 本部と地域が「双方向」でつながる仕組み
一般的なフランチャイズは、本部から加盟店への“一方通行型”支援。
しかし、まちづくり型は“双方向”の情報共有と共創が不可欠です。
- Slackで加盟店同士がリアルタイムに事例共有
- 定例ミーティングで地域の課題を共有
- SNSで地域貢献の事例を発信
本部が「地域の声を吸い上げる仕組み」を整えることで、
フランチャイズ全体が“社会変革ネットワーク”として機能します。
成功事例：福祉が地域を変えた3つのストーリー
① 「商店街の空き店舗」をリノベーションした療育拠点
地方都市のある加盟店では、空き店舗を活用して児童発達支援を開業。
近隣商店と連携し、子どもたちが地域の店にポスターを掲示する活動を実施。
商店街全体に子どもたちの作品が並び、地域住民とのつながりが生まれました。
“福祉がまちを明るくする”という実感が広がり、
地元商工会とも連携した取り組みへと発展しました。
② 高校とのコラボで「福祉体験授業」を実施
別の加盟店では、地域の高校と連携して、
「発達支援を知る授業」を開催。
高校生が実際に子どもたちの活動をサポートすることで、
将来の福祉人材の育成にもつながっています。
地域教育と人材育成を兼ねたこの取り組みは、
行政からも「まちぐるみの支援」として評価されました。
③ 企業連携で「発達支援×テクノロジー」イベントを開催
IT企業と連携し、タブレットを活用したプログラム体験イベントを開催。
デジタルを使った新しい療育の可能性を地域に広めました。
こうした異業種コラボは、まちづくり型フランチャイズだからこそできる展開です。
福祉フランチャイズの“地域戦略”が変わる
まちづくり型フランチャイズは、
単なるビジネスモデルではなく、**“地域戦略の再定義”**です。
「地域貢献」は慈善ではありません。
地域を支えれば、地域が事業を支えてくれる。
それが、共生経営の本質です。
この循環ができると、
- 求人が安定する（地域からの紹介）
- 利用者が増える（口コミが広がる）
- 自治体との関係が深まる（信頼と支援）
つまり、“地域とつながるほど経営が強くなる”のです。
エコルドの「まちづくり型フランチャイズ」モデル
エコルドのフランチャイズは、まさにこの“共生型”を体現しています。
- 本部が理念・仕組み・教育を提供
- 加盟店が地域文化やニーズに合わせて展開
- Slackで加盟店間の情報共有と連携
- 行政・教育機関との橋渡し支援
全国に広がりながらも、それぞれの地域に根ざす。
この“ローカル×フランチャイズ”の構造が、持続的成長を支えています。
終わりに ― 福祉がまちをつくる時代へ
これからの福祉フランチャイズは、“まちづくりの担い手”へと進化していきます。
単にサービスを提供するだけでなく、地域を育て、文化を変える存在に。
子どもを中心に、人と人とがつながり、支え合う。
その輪の中で、福祉事業が息づく。
「福祉×地域×ビジネス」――。
その交わる点に、これからの社会の希望があります。
👉 地域とともに歩む福祉フランチャイズに興味のある方は、こちらからお問い合わせください。
