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カテゴリ: 利用者満足度

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「保護者クレーム対応」の体系化がない施設の『信頼喪失』と評判被害

2026年1月12日
フランチャイズ 事故・トラブル 仕組み化 保護者対応 児童発達支援 児童福祉フランチャイズ 利用者満足度 支援の質 本部サポート 発達支援ニーズ 社会的ニーズ 運営の悩み 運営支援 開業支援 障害児通所支援開業

保護者の解約申し出の前に気づくべき、利用者満足度低下の「5つのサイン」

2026年1月5日
スタッフ満足度 フランチャイズ マーケティング 児童発達支援 児童福祉フランチャイズ 利用者満足度 支援の質 経営効率 運営の悩み 運営支援 開業支援 障害児通所支援開業

事業所の見えない資産を数字化する~利用者満足度、スタッフ満足度、経営効率を『可視化』することの『本当の価値』~

2025年12月10日
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